上海申通地铁集团有限公司副总裁张郁首先对参会的各位专家领导表示衷心的感谢，并以智慧地铁的建设与发展为主题，为本次现场会致辞：
以质量为基，安全运营是上海地铁的根本理念。上海地铁以“六个高质量”为核心，强化列车安全维护，确保千万客流的服务质量。通过数字化转型，构建全链条智能运维系统，实现车辆智能化管理，荣获多项国内外认证和奖项。该系统技术领先，拥有自主知识产权，是上海地铁面向世界、对标一流的底气所在，持续为乘客提供安全、便捷的服务。
以乘客为本，优质服务是上海地铁的首要宗旨。数字化转型和智能化发展是上海地铁的核心，旨在提升乘客服务品质。我们建立数字化运维管理中心，整合功能，保障安全运营。通过“1+5+29+X”指挥体系，实时分析列车状态，确保检修技术保障。首创智能排故APP，简化故障处理，提升运营品质。地铁人秉持以人为本，致力于服务都市美好生活，实现美好出行使命。
以发展为先，开拓创新是上海地铁的动力引擎。轨道交通车辆智能运维系统（RISE）全面覆盖上海地铁，填补超大规模网络智能运维空白。该系统首创多项技术与运维理论，拥有自主知识产权，形成可复制、可推广的数字化运维模式，为智慧城市建设提供实践指导。这不仅是技术创新，更是上海地铁人敢为人先、推进现代化建设的开拓精神体现。